Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам радість. Якщо з будь-якої причини виникла потреба повернути або обміняти товар, дотримуйтесь наступних вказівок.
Умови повернення товару
Обмін або повернення протягом 14 днів:Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не підійшов чи не сподобався.
Умови для повернення товару:- Товар не був у використанні і збережений у первісному вигляді.- Усі компоненти та упаковка залишилися цілими та неушкодженими.
Перелік товарів, що не підлягають поверненню:- Якщо товар має дефект- Цифрові товари (онлайн-курси, медитації, записи, інші електронні продукти)- Послуги (ретрити, ігри, практики та інші нематеріальні активності)
Відповідальність за якість:- У разі виявлення дефекту, ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти.- Якщо ви придбали товар як подарунок і дефект був виявлений пізніше, ми також обміняємо його або повернемо гроші.
Обмеження:- Подарункові сертифікати не підлягають поверненню та не можуть бути конвертовані у грошові кошти.
Як оформити обмін або поверненняВи можете звернутися до нас одним із таких способів:Телефон: Зателефонуйте за номером +38 (073) 745 85 58.Email: Напишіть нам на moc.liamg%404202ayavonwen
Під час звернення обов'язково:- Опишіть ситуацію.- Додайте фото товару (у разі звернення онлайн).- Оберіть зручний спосіб доставки для обміну/повернення.
Доставка при обміні/поверненніПо Україні можливий обмін або повернення через "Нову пошту" за ваш рахунок, якщо інше не обумовлено.Увага: Після відправлення товару обов'язково повідомте менеджеру номер ТТН і ваші реквізити для повернення коштів.
Бажаємо вам вдалих покупок і чудового настрою!
Використовуйте наші товари з любов'ю